April 2008
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Problemas de Internet ADSL De Codetel
Si tienes varios dias que no te conectas a tu msn, o que no te abre tu pagina favorita a determinadas horas de la noche, pues resulta que Codetel esta teniendo nuevamente Apagones Ciberneticos!! (Asi mismo como se va la luz… asi mismo se va el internet ahora!) En blogsantodomingo detallan mas sobre el tema: Ya Era de esperarse, el martes de 8 de la noche a 9pm y anoche miércoles 9CODETEL sufrió...
CODETEL y sus apagones cibernéticos
Anoche miércoles 9 CODETEL sufrió otra de sus acostumbradas averías en el servicio “Flash” (ADSL). Si usted intentó conectarse al internet entre 9:00 p.m. y 11:00 p.m. se daría cuenta que la empresa pasaba por uno de sus “apagones cibernéticos”, cada vez más frecuentes. Desde que la administración de la telefónica pasó a manos mexicanas hemos visto como el servicio ha decaído. Llamé para indagar y...
“A veces uno quisiera darle un chance a Claro-Codetel, pero que va, al final del...”
– Rocio @ Grupo en Facebook
“para mi la mejor solución es irse a otra compañía y dejar a Claro-Codetel solo...”
– reijik @ twitter
La odisea con Codetel sigue →
La odisea con Codetel sigue. Existen muchos dominicanos como Rocío Díaz que no se sienten contentos con Codetel. De hecho, existe un grupo en Facebook que critica el servicio al cliente de esta empresa.
“Lo peor del caso es que no admiten lo que está sucediendo, y es tanto así que...”
– eliax.com
Servicio de internet de Codetel esta jodon →
Numerosos comentarios de los visitante de remolacha.net frente a la inconformidad del servicio de Claro - Codetel
¿Codetel-Claro enviado Spam? →
Todos sabemos que el que paga un servicio, sea cual sea, este debe estar completamente libre de publicidad. Pues comentarles que estamos hasta el cuello con el Spam que está mandando Codetel-Claro a los móviles sin consentimiento de los clientes, ya que en ningún momento hemos firmado ningún acuerdo por recibir minimensajes publicitarios en nuestros números de celulares.
Usuario se queja de Claro-Codetel :: Nacionales ::... →
Manifiesta su sorpresa porque Codetel le factura minutos adicionales que no utiliza y que todos los meses le notifican una deuda con mora
¿Qué le pasa a Claro Codetel? →
Cuando escribí hace un buen tiempo de la llegada del conglomerado América Móvil al país, recibía con bombos y platillos que un magnate como Carlos Slim se ponía a invertir en nuestra nación y que haría un cambio en las telecomunicaciones en Dominicana. Todo lo contrario. Miles de dominicanos se sienten estafados por tener un supuesto “servicio al cliente” proveniente de este proveedor...
“Searched Tweet Scan for: codetel http://tweetscan.com/index.php?s=codetel...”
– estebanx @ twitter
¿Por qué un grupo de protesta?
Todo comenzó con la caida intermitente del servicio de internet que provee Codetel. Luego de cuatro inútiles llamadas al servicio al cliente, escuchando diferentes “soluciones”, tuve que cambiar el modem. Solicité entonces un modem inalámbrico, que luego de dos horas de intentar conectarme y una larga conversación de aprox. 45 minutos con el servicio técnico de internet, diagnosticó...
Unanse a la protesta en Facebook →
¿Tienes inconvenientes con Codetel? ¿No te atienden los reclamos? Entonces únete al grupo de protesta en Facebook. Los clientes tenemos derecho a ser escuchados. Por historias como esta bien vale la pena unir las voces y protestar contra Claro-Codetel.
MONACO: Sigue la odisea con Codetel →
Hoy hace una semana que volví a Codetel y que OTRA VEZ dieron la orden de visita técnica. Nada de nada. Ni ha llamado ni ha aparecido. Ya van TRES SEMANAS con este problema, y todavía no he podido usar Internet en mi casa. Lo bueno del caso es que al mes de seguro me lo cobran, y no valdrán mis quejas. Y si decido cancelar el servicio, como quiera salgo perdiendo, porque me van a cobrar una...
“Me uno tambien, 5 dias laborable para cambiar un router!!! Entonces no solo eso....”
– Matt Sevely en Grupo en Facebook
March 2008
5 posts
“Hace menos de 1 año solicite una linea residencial de codetel para mi mama. la...”
– Misael Liranzo en Grupo Facebook
Conflicto con Claro-Codetel →
Claudia Chez, bloguera y periodista dominicana acaba de crear un grupo en Facebook para protestar contra los abusos de la telefonica Claro-Codetel, de Republica Dominicana. Lo interesante es que esa invitacion coincide con un conflicto que se me presento con esa compañia. En este video expongo el caso: Todo individuo que sea usuario de la mencionada telefonica y tenga quejas de la misma, deberia...
MONACO: La tragedia del mal servicio →
Anécdotas de mal servicio abundan. Hace dos semanas Codetel me vendió un supuesto módem inalámbrico para el Internet, pero que va, de inalámbrico no tiene NADA, pues hay que concetarlo a la PC y al teléfono (!). Para mayor insulto, quedaron de enviar un técnico a la casa, pero ni de relajo ha aparec…
“Me uno a la protesta, aquí mi historia: cuatro llamadas a atención al cliente,...”
– Janneth Pinzón (Colombia) en Grupo de Facebook
February 2008
3 posts
Codetel no es del todo “claro” →
El caso es con Codetel (aka Verizon), a quien en fecha 31 de octubre del 2006 intente hacerle un pago con tarjeta de credito de la mensualidad de ese mes, via la pagina dedicada a eso que tienen en su website.Aqui comenzaron los problemas, pero para no alargar mucho el comentario, el proceso para qu…
La decadencia de las telecomunicaciones con Claro →
Pasando por el Blog de Eliax me econtré con éste interesante artículo en donde comenta algunas malas experiencias que ha tenido con el proveedor de servicios Claro-Codetel, lo cual supone un desplome en cuanto a la calidad de servicio que estabamos acostumbrados a recibir cuando dicha compañía estaba bajo el mando de Verizon International. Y particularmente yo me atrevo a secundarlo en todo lo que...
La decadencia de las telecomunicaciones con Claro →
Esto que escribo es sobre algo que está sucediendo en República Dominicana, pero debido a que Claro opera en varios países latinoamericanos, no dejen de leer y dar sus opiniones en sus comentarios, para saber cual es la situación en otros países. Recientemente, la empresa local mas grande de Telecomunicaciones, operada por Verizon de los EEUU, fue comprada por la empresa mexicana Claro, y lo...
January 2008
2 posts
MONACO: Internet de Codetel: insufrible →
Internet de Codetel va progresivamente de mal en peor, con un servicio pésimo en cada una de sus categorías. Quienes más sufrimos somos los usuarios de dial-up, con una conexión prácticamente inexistente y mañosa que a veces no dura ni un minuto antes de caerse.
Remolacha.net: Denuncia contra Claro Codetel →
Por favor, seamos más serios, en este pais quieren hacer con el consumidor lo que les da la gana y todo esto porque el tipo de servicios que ellos brindan es indispensable para el hogar y los negocios.