¡PROTESTO! Claro-Codetel prefiere perder clientes

Al parecer parte de la filosofía de Claro y Codetel es esmerarse en hacer del "servicio al cliente" toda una hazaña. Lo que más me sorprende de todo es cómo el "servicio al cliente" prefiere que le cancelemos el servicio que realmente ayudarnos a encontrar una solución al problema. Y ¿por qué? Sencillo. Solo somos un número más para su facturación.

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Mar 26

“Me uno a la protesta, aquí mi historia: cuatro llamadas a atención al cliente, donde finalmente me mandan a torre de cristal, donde no hay oficinas. Entonces a Codetel de Acropolis, donde me dicen que ellos no reciben el modem y que debo volver a llamar a atención al cliente desde la casa…. ya que así manda el procedimiento..” Janneth Pinzón (Colombia) en Grupo de Facebook

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